но надо не лезть в дилеры к конторе, с которой так не клеятся отношения с абонентами.
Скажу за себя- я являюсь дилером со старта проекта в Украине, тогда еще никто не мог сказать даже того, что есть сегодня и уж тем более что будет через год. И сейчас не чувствую ,что я делаю что-то предосудительное. Кому станет легче ,если я уйду?
Дилер все же не профессия . Это договорные отношения на представительство интересов. Как девочка , купившая молоко бабушке в магазине, на это время представляет ее интересы.
Переносить ответственность Вижн ТВ на дилеров- путь в никуда. Проведу
аналогию с банком и т.д. Вы заключаете договор (кредит,депозит..) с банком с помощью клерка. Потом обнаруживается неприятная сторона договора или подлежащая оспариванию. Вы будете решать вопрос, возможно через суд, с клерком(который уже давно не работает) по существу договора? Нет,вы будете решать вопрос с банком.
Дилер несет ответственность в пределах договора. И кусать его только потому, что он ближе ,чем недоступный Вижн- как ругать банановую корку, на которой подскользнулся.
Конечно, дилер должен разъяснить сложные моменты договора, объяснить
финансовые вопросы и если по-человечески- не пользоваться слабым пониманием вопросов будущим пользователем, а кому и прямо подсказать,
чтоб хорошенько подумал. Могу допустить, что кто-то из дилеров и вправду заслужил всех тех слов и действий. Мы все разные люди. Возможно
вам будет интересно, что значительная часть из дилеров, которых вы здесь читали, по разным причинам не были на недавней развлекательной программе в Киеве.
На деле на данный момент мы имеет ситуацию, что основная часть подключений на Viasat Украина идет по заказам ,переданым из кол-центра
Вижн, когда клиент оставил заявку во время звонка в Киев, а оттуда передают дилерам, которые подписались на программу доставки. Они должны в установленый срок привезти клиенту тюнер(комплект) , установить,забрать подписаный договор и свои деньги. Пишут ли они здесь?
Спасибо
ВИД-57 за опубликование своих злоключений, потому как пока этого не видно- так вроде бы и все не так плохо, а почитав , убеждаешься ,что Вижн пытается действовать как чернильница-непроливайка.